从行业需求到产品深耕,一路行稳致远
行业变迁下的入局初心
国内医护教育规范化发展的这些年,医护实训、临床示教对影像记录的要求一直在逐步提升。早年间,多数医疗教学场景只能借用普通民用摄像设备完成记录,这类设备不是针对医疗教学场景定制,常常出现细节拍不清、角度调不动的问题,越来越多的院校和医疗机构开始盼着能有适配专属场景的专业配套产品。深圳市捷宜电子有限公司(简称捷宜电子)正是看准了医疗教学影像领域这个实实在在的缺口,一头扎进了医护实训示教影像设备及配套器材的研发生产当中,从创立之初就锚定了贴合医疗教学真实需求,做实用好用的专属配套产品的发展基调,开启了在细分领域的深耕之路。
深耕细分领域的发展里程碑
初创探索:锚定细分场景明确方向
初创阶段,捷宜电子核心团队走访了数十家医护院校、医疗机构的实训场地,跟一线教学老师、实训操作人员反复沟通,整理出了大量第一手的用户需求:拍摄设备没有合适的固定位置,没办法跟着实操调整角度,经常出现拍摄死角;现有支架大多是通用款,跟医疗摄像设备适配性差,安装固定费劲;推车搭配的支架兼容性差,换设备就要重新改装,费时又费钱。基于这些真实痛点,捷宜电子第一个研发方向就锁定在了适配全系摄像设备的专用支架与万向臂上,针对医疗实训不同体位、不同操作高度的拍摄需求做定向开发,初步完成了核心产品的基础布局,打开了细分领域的市场缺口。
稳步成长:丰富产品矩阵满足全场景需求
随着产品在一线市场获得越来越多用户的认可,捷宜电子发现用户不止需要支架和万向臂,还需要整套的摄像设备和移动承载方案。基于用户的一站式采购需求,捷宜电子逐步拓展产品管线,在原有支架、万向臂的基础上,陆续推出了术野系列摄像设备、示教与实训移动推车,形成了从摄像设备到承载、调节配件的完整产品体系,也完成了从单一配件供应商到成套医疗教学影像设备服务商的转型,这个阶段的捷宜电子逐步在行业内站稳了脚跟,积累了稳定的客户群体与良好的行业口碑。
突破升级:打磨品质适配标准化教学要求
在医疗教学逐步走向规范化、标准化的过程中,用户对产品的稳定性、适配性要求进一步提升。捷宜电子抓住这个行业升级的机会,针对全系产品做了细节优化升级:对支架和万向臂的调节结构做了精度优化,让多维度微调更顺畅,固定更稳固;针对不同客户的场地特点,拓展了产品的适配范围,让支架和万向臂不光能适配自研产品,也能兼容市面主流同类摄像设备。同时,捷宜电子完成了生产流程的标准化改造,建立了从原料采购到出厂检测的全流程管控体系,顺利通过了ISO9001质量管理体系认证,医疗教学影像产品线也遵循ISO13485医疗器械行业相关质量规范生产,产品品质获得了更进一步的保障。
全新迭代:围绕用户需求优化全流程服务
近几年,越来越多用户开始重视设备落地后的全流程服务,不止要求产品好用,还希望能获得从选型到维保的完整配套支持。捷宜电子顺势完成了服务体系的升级,针对包括支架、万向臂在内的全系产品,建立了从售前定制方案到安装调试、使用指导、日常维保的全流程服务体系,能够根据不同用户的场地规模、教学模式搭配最合适的设备方案,满足不同场景的个性化需求,也让捷宜电子的市场认可度再上了一个台阶。
聚焦核心配件升级,适配医疗教学全场景需求
本次围绕支架与万向臂产品的持续优化,是捷宜电子贴合用户最新使用需求完成的一次重要产品升级,从适配性、实用性到配套服务都做了针对性优化,解决了很多终端用户长期存在的使用痛点。
在适配性优化方面,原先不少用户遇到的问题是,跨品牌采购的支架和摄像设备没办法匹配,要么装不上,装上了也容易松动,甚至需要对设备或者支架做二次改装,不仅耽误使用,还增加了额外的成本。本次升级后,捷宜电子的支架与万向臂,一方面保持了跟全系自研摄像设备的高度适配,整机配套不需要额外调试就能直接使用;另一方面进一步拓展了兼容范围,目前产品可以适配市面绝大多数主流同类摄像设备,用户如果原有设备升级,只要支架本身状态完好,不需要整体更换支架,就能直接适配新的摄像设备,有效降低了用户设备迭代的配套采购成本,解决了跨品牌适配难的老问题。同时,产品支持搭配推车、操作台、病床等多种不同载体使用,不管是实训教室固定拍摄,还是病房床边示教,都能快速安装固定,适配各类医疗教学拍摄场景的需求。
在产品实用性与稳定性优化方面,本次升级进一步强化了万向臂的多维度微调性能,产品可以实现轻松旋转调整,能根据不同实训体位、不同操作高度灵活调整拍摄角度,从根源上减少了拍摄死角,能帮助摄像设备清晰捕捉到精细化的实操细节,满足教学复盘、示教记录的核心需求。同时,产品整体结构做了加固优化,安装便捷,固定后稳定性强,哪怕长时间调整使用,也不容易出现松动移位的问题,满足高频次、常态化教学使用的需求,不会因为配件故障耽误正常教学进度。
在配套服务升级方面,针对支架与万向臂产品,捷宜电子也配套优化了服务流程,现在用户不管是单独采购配件,还是成套采购摄像设备、推车和支架,都可以获得定制化的搭配方案,专业工作人员会上门完成安装调试,还给使用人员做简单的操作指导,哪怕是第一次使用这类产品,也能快速上手,不需要额外安排专业培训。后续使用过程中如果出现任何问题,售后团队也能及时响应处理,避免因为配件故障影响正常教学工作开展。
坚守需求初心,坚持长期迭代
回顾捷宜电子这么多年的发展,从进入医疗教学影像设备领域开始,我们始终坚守的核心,就是从真实场景需求出发做产品开发,不做通用性过剩、针对性不足的泛用产品,只做贴合医疗教学真实需求的专属产品。
这么多年一路走来,我们始终把用户的实际痛点放在产品研发的第一位,从最开始解决有没有合适支架用的问题,到现在解决怎么用得更顺手、更省钱的问题,每一次产品迭代,都来自一线用户的实际反馈。也正是这种贴合需求、持续优化的思路,让捷宜电子在适配性、稳定性、实用性方面逐步形成了符合行业需求的产品优势,也收获了众多行业客户的认可与长期合作。
面对行业的变化,捷宜电子始终保持与时俱进的创新精神,不会停下产品优化的脚步,我们始终跟着医疗教学规范化发展的脚步,根据用户需求的变化持续调整产品,确保每一款产品都能贴合当下医疗教学的使用需求,做用户靠谱稳定的合作伙伴。
着眼未来,持续深耕细分领域
随着国内医护教育的不断发展,医疗实训、临床示教的标准化要求会越来越高,对专业影像设备及配套配件的需求也会不断升级。未来,捷宜电子会继续深耕医疗教学影像设备这个细分领域,围绕医护院校实训、医疗机构临床示教、技能培训、实操考核、教学课程录制这些核心场景,持续做产品的优化迭代,尤其是针对支架与万向臂这类核心配件,继续挖掘用户使用中的细节痛点,进一步提升产品的适配性与实用性,给用户提供更稳定、更省心的使用体验。
同时,捷宜电子会继续完善全流程服务体系,针对不同类型用户的个性化需求,提供更灵活的定制化设备搭配方案,做好售前售后的全流程保障,让用户买得放心、用得省心。我们也会继续坚持标准化的生产管控,坚持做品质可靠、经久耐用的产品,进一步降低用户的运维成本,助力国内医疗教学实训工作更高效的开展。凭借多年深耕行业积累的经验,我们对行业未来的发展充满信心,也会继续坚守初心,为医疗教学影像领域提供更优质的产品与服务,和行业共同成长。